Umowa i operator
Niniejsze warunki korzystania stanowią umowę między Tobą a operatorem Done!Next:
Baris Yener
Gartenstr. 91
10115 Berlin
Deutschland
Obowiązuje wersja tych warunków opublikowana na tej stronie; miarodajna jest wersja opatrzona podaną wyżej datą. Korzystając z aplikacji Done!Next lub z Done!Next Care, akceptujesz te warunki. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z produktów. Pytania możesz wysłać na adres support@donenext.de.
Produkty
Aplikacja Done!Next służy do codziennych rutyn i zadań. Obsługuje spokojny przepływ Done, Next i Not today, a także grupy, planowanie, przypomnienia i pozostałe funkcje widoczne w aplikacji.
Done!Next Care to opcjonalny, niemedyczny produkt wsparcia dla specjalistów: coachów, doradców, terapeutów i zespołów wspierających. Nie jest usługą ratunkową, diagnostyczną ani leczniczą i nie zastępuje oceny specjalisty ani służb ratunkowych. W nagłej sytuacji zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.
Twoje konto i Twoje treści
Z aplikacji możesz korzystać na urządzeniu bez konta. Po zalogowaniu ustawienia konta i treści są synchronizowane, aby były dostępne na Twoich urządzeniach. Za bezpieczeństwo metody logowania odpowiadasz Ty. Własne konto możesz założyć od 16. roku życia; jeśli nie masz jeszcze 16 lat, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Przed ukończeniem 18. roku życia płatną subskrypcję możesz wykupić wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Tworzone przez Ciebie zadania, grupy, notatki, harmonogramy, zdjęcia i historia pozostają Twoje. Zezwalasz Done!Next na ich przechowywanie i przesyłanie wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi. Konto możesz usunąć w każdej chwili w ustawieniach aplikacji; polityka prywatności opisuje, co zostaje usunięte.
Dostęp Care dla specjalistów
Specjalista składa wniosek o dostęp lub prezentację przez publiczny formularz. Każdy wniosek jest sprawdzany, zanim dostęp może zostać przyznany. Wysłanie formularza nie tworzy konta, uprawnienia ani bezpłatnego okresu próbnego.
Specjaliści mogą korzystać z Care wyłącznie w granicach swoich kompetencji, uprawnień i obowiązków zawodowych i pozostają odpowiedzialni za własne porady, komunikację, poufność oraz zgodne z prawem postępowanie z informacjami. Danych klientów, pacjentów, danych zdrowotnych ani innych danych wrażliwych nie wpisuje się w publicznym formularzu dostępu lub pomocy.
Zaproszenia Care, uprawnienia i Plus
Zaproszenie Care jest ważne 14 dni. Dopóki nie zostanie przyjęte na zaproszonym, zweryfikowanym koncie, nie tworzy relacji, dostępu do danych ani prawa do Plus. Przy akceptacji osoba wybiera Suggestions albo Full support, a osobno decyduje o podglądzie zdjęć, załączaniu zdjęć i dostępie do osobistej biblioteki zadań. Full support nie włącza dostępu do zdjęć automatycznie.
Osoba korzystająca z aplikacji zachowuje kontrolę. Propozycja zadania i dozwolone bezpośrednie dodanie to dwie różne rzeczy: postępy, biblioteka zadań i zdjęcia są widoczne wyłącznie w przyznanym zakresie. Uprawnienia można w każdej chwili zmienić lub cofnąć, a działania wsparcia pozostają widoczne w historii audytu.
Przyjęta, aktywna relacja Care może zapewniać Done!Next Plus jako odrębne źródło kontrolowane po stronie serwera. Nie tworzy, nie zmienia ani nie anuluje subskrypcji w sklepie (App Store lub Google Play) ani innego przyznania Plus. Po zakończeniu relacji kończy się ten dostęp i wyłącznie źródło Care dla Plus; dane osoby pozostają, a inne ważne źródło Plus nie zostaje naruszone.
Zmiana lub zakończenie relacji Care
Za relację Care odpowiada jednocześnie jeden specjalista. Jeśli ma go zastąpić inny specjalista, zmiana pozostaje oczekująca, dopóki osoba wyraźnie jej nie zatwierdzi. Do tego czasu odpowiedzialny pozostaje dotychczasowy specjalista, a przejmujący nie ma dostępu do zadań ani do udostępnionych informacji.
Osoba może zakończyć relację Care w dowolnym momencie. Zamyka to powiązane z nią uprawnienia zawodowe. Treści przyjęte już na własne konto pozostają tam, dopóki osoba ich nie zmieni lub nie usunie.
Zakupy i subskrypcje
Aplikacja jest dystrybuowana przez sklep, z którego ją pobrano. Dla App Store obowiązują warunki Apple i ekran zakupu App Store, a dla Google Play — warunki Google i ekran zakupu Google Play. Dotyczy to pobrania, zakupów, odnowień i zwrotów.
Done!Next Plus to opcjonalna subskrypcja. Tam, gdzie jest oferowana, obsługuje ją sklep, z którego pochodzi aplikacja — Apple In-App Purchase lub Google Play Billing; cena, prawo do oferty wprowadzającej, okres odnowienia, rezygnacja i zwrot są takie, jakie ten sklep pokazuje w momencie zakupu. Sprzedawcą subskrypcji jest przy tym dany sklep. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje więc wobec sklepu; również zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia oraz pouczenie o wygaśnięciu prawa odstąpienia (§ 356 ust. 5 BGB) są odbierane na ekranie zakupu tego sklepu. Niezależnie od tego wady samego produktu możesz zgłaszać wobec nas na podstawie §§ 327 i nast. BGB, pisząc na support@donenext.de.
Usunięcie konta Done!Next nie anuluje automatycznie subskrypcji w sklepie. Subskrypcję Apple anuluje się w ustawieniach subskrypcji Apple ID, a subskrypcję Google Play — w ustawieniach subskrypcji Google Play.
Dopuszczalne korzystanie
Korzystaj z produktów zgodnie z prawem. Nie zakłócaj działania usługi, nie omijaj autoryzacji, nie uzyskuj dostępu do danych innych osób i nie przesyłaj treści bezprawnych ani szkodliwych.
Dostęp naruszający te zasady lub obowiązujące prawo może zostać zawieszony lub zakończony. W zakresie dozwolonym prawem otrzymasz informację wcześniej albo bez zbędnej zwłoki później. Płatny dostęp zostaje zawieszony lub zakończony tylko wtedy, gdy uzasadnia to powód, z uwzględnieniem także Twoich interesów; jeśli naruszenie da się usunąć, najpierw wyznaczany Ci jest rozsądny termin na jego usunięcie, chyba że wyklucza to zagrożenie dla innych osób, dla danych lub dla działania usługi. Jeśli przyczyna zawieszenia nie leży po Twojej stronie, nie ponosisz jego kosztów: przy dostępie fakturowanym bezpośrednio opłata zostaje proporcjonalnie zaliczona na Twoją korzyść, a przy subskrypcji kupionej w sklepie wspieramy Twój wniosek o zwrot w tym sklepie. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
Dostępność i zmiany
Funkcje i dostępność mogą się zmieniać w trakcie utrzymania i rozwoju produktów. W przypadku produktu płatnego funkcja jest zmieniana lub wycofywana tylko wtedy, gdy istnieje ku temu ważny powód — dostosowanie do zmienionego stanu prawnego, do wymogów bezpieczeństwa, do wymagań technicznych operatorów platform albo do wycofania wykorzystywanej usługi —, gdy zmiana nie powoduje dla Ciebie dodatkowych kosztów i gdy jest zapowiadana co najmniej 30 dni wcześniej w aplikacji oraz, jeśli mamy Twój adres e-mail, e-mailem. Jeśli zmiana ogranicza Twój dostęp do produktu lub jego użyteczność w stopniu więcej niż nieznacznym, możesz bezpłatnie zakończyć umowę, której to dotyczy, w ciągu 30 dni od zapowiedzi albo od zmiany — w zależności od tego, co nastąpi później; opłaty uiszczone z góry są zwracane proporcjonalnie za niewykorzystany okres, a przy subskrypcji kupionej w sklepie o taki zwrot występuje się do tego sklepu i to on go realizuje. Aktualizacje niezbędne do utrzymania zgodności produktu z umową nie są zmianą w tym rozumieniu.
Jeśli zmiana istotnie działa na Twoją niekorzyść, możesz zaprzestać korzystania z danego produktu, a płatną subskrypcję anulować w odpowiednim sklepie w sposób opisany wyżej.
Gwarancja i odpowiedzialność
Produkty są udostępniane z należytą starannością. Nieprzerwana dostępność nie jest przyrzekana, a to, czy dana funkcja działa, zależy także od Twojego urządzenia, wersji jego systemu operacyjnego i Twojego połączenia sieciowego. Done!Next jest produktem do organizacji pracy, a nie poradą medyczną, terapeutyczną, psychologiczną, finansową ani prawną.
W przypadku płatnych treści cyfrowych — Done!Next Plus i płatnego miejsca Care kupionego przez konsumenta — ustawowe prawa z tytułu wad oraz obowiązek aktualizacji według niemieckiego kodeksu cywilnego (§§ 327 i nast. BGB) obowiązują w pełnym zakresie. Obejmuje to usunięcie wady oraz aktualizacje utrzymujące zgodność produktu z umową przez okres przewidziany ustawą. Niniejsze warunki nie skracają tych praw, nie uzależniają ich od dodatkowych warunków ani ich nie zastępują. Wadę możesz zgłosić nam na adres support@donenext.de, niezależnie od procedury zwrotu w sklepie, w którym dokonano zakupu.
Bezpłatna wersja aplikacji jest udostępniana nieodpłatnie. W zakresie, w jakim prawo mimo to traktuje korzystanie z niej jako umowę o produkt cyfrowy, obowiązują dla niej również przepisy ustawowe; poza tym dla bezpłatnej wersji nie jest przyrzekana żadna określona jakość. Dla miejsca Care obowiązują ustawowe prawa z tytułu wad właściwe dla danego typu umowy.
Odpowiedzialność jest nieograniczona za działanie umyślne i rażące niedbalstwo, za naruszenie życia, ciała lub zdrowia oraz na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt. Przy lekkim niedbalstwie odpowiedzialność powstaje wyłącznie przy naruszeniu istotnego obowiązku umownego i ogranicza się do szkody przewidywalnej i typowej dla tego rodzaju umowy.
Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza praw lub odpowiedzialności, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w tym bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w prawie niemieckim i unijnym.
Prywatność, prawo właściwe i kontakt
Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzane są dane osobowe w aplikacji, w Care i na tej stronie.
Stosuje się prawo niemieckie. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego kraju zamieszkania.
Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją polubowną i w takich postępowaniach nie uczestniczymy (§ 36 ust. 1 pkt 1 niemieckiej ustawy o alternatywnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich, VSBG).
Pytania dotyczące tych warunków: support@donenext.de.