Contratto e operatore
Queste condizioni d’uso costituiscono il contratto tra te e l’operatore di Done!Next:
Baris Yener
Gartenstr. 91
10115 Berlin
Deutschland
Si applica la versione di queste condizioni pubblicata su questa pagina; fa fede la versione che riporta la data indicata sopra. Usando l’app Done!Next o Done!Next Care le accetti. Se non le accetti, non utilizzare i prodotti. Le domande possono essere inviate a support@donenext.de.
I prodotti
L’app Done!Next è un’app per routine e attività quotidiane. Supporta il flusso tranquillo Done, Next e Not today, oltre a gruppi, pianificazione, promemoria e le altre funzioni mostrate nell’app.
Done!Next Care è un prodotto di supporto facoltativo e non medico per professionisti come coach, consulenti, terapeuti e team di assistenza. Non è un servizio di emergenza, diagnosi o cura e non sostituisce il giudizio professionale né i servizi di emergenza. In una situazione urgente chiama il numero di emergenza locale.
Il tuo account e i tuoi contenuti
Puoi usare l’app sul tuo dispositivo senza account. Se accedi, le impostazioni dell’account e i contenuti vengono sincronizzati per essere disponibili sui tuoi dispositivi. Sei responsabile della sicurezza del tuo metodo di accesso. Puoi creare un account tuo dai 16 anni; se sei più giovane, ti serve il consenso di un genitore o di un tutore. Prima del compimento dei 18 anni puoi sottoscrivere un abbonamento a pagamento solo con il consenso di un genitore o di un tutore.
Le attività, i gruppi, le note, le pianificazioni, le foto e la cronologia che crei restano tuoi. Autorizzi Done!Next a conservarli e trasmetterli al solo scopo di fornirti il servizio. Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app; l’informativa sulla privacy descrive che cosa viene rimosso.
Accesso Care per i professionisti
Un professionista richiede l’accesso o una demo tramite il modulo pubblico. Ogni richiesta viene esaminata prima che l’accesso possa essere concesso. L’invio del modulo non crea account, diritti o periodi di prova gratuiti.
I professionisti possono usare Care solo nei limiti delle proprie competenze, autorizzazioni e obblighi professionali e restano responsabili della propria consulenza, comunicazione, riservatezza e del trattamento lecito delle informazioni. Dati di clienti, pazienti, dati sanitari o altri dati sensibili non vanno inseriti in un modulo pubblico di accesso o assistenza.
Inviti Care, permessi e Plus
Un invito Care è valido 14 giorni. Finché non viene accettato con l’account invitato e verificato non crea alcuna relazione, alcun accesso ai dati né diritto Plus. All’accettazione la persona sceglie Suggestions o Full support e, separatamente, la visualizzazione delle foto, l’allegato di foto e l’accesso alla libreria personale di attività. Full support non abilita automaticamente l’accesso alle foto.
La persona che usa l’app mantiene il controllo. Una proposta di attività e un’aggiunta diretta autorizzata sono cose diverse: progressi, libreria di attività e foto sono visibili solo entro i permessi concessi. I permessi possono essere modificati o revocati in qualsiasi momento e le azioni di supporto restano visibili nella cronologia di audit.
Una relazione Care accettata e attiva può fornire Done!Next Plus come fonte separata e controllata dal server. Non crea, modifica né annulla un abbonamento dello store (App Store o Google Play) o un’altra concessione di Plus. Al termine della relazione cessano quell’accesso e soltanto la fonte Care di Plus; i dati della persona restano e un’altra fonte Plus valida non viene toccata.
Cambio o fine di una relazione Care
Di una relazione Care è responsabile un solo professionista alla volta. Se un altro professionista deve subentrare, il cambio resta in sospeso finché la persona non lo approva esplicitamente. Fino a quel momento resta responsabile il professionista attuale e quello subentrante non ha accesso né alle attività né alle informazioni condivise.
La persona può terminare una relazione Care in qualsiasi momento. Ciò chiude i permessi professionali collegati. I contenuti già accettati nel proprio account restano finché non li modifica o li elimina.
Acquisti e abbonamenti
L’app è distribuita tramite lo store da cui l’hai scaricata. Per l’App Store valgono le condizioni di Apple e la schermata d’acquisto dell’App Store; per Google Play valgono le condizioni di Google e la schermata d’acquisto di Google Play. Questo riguarda download, acquisti, rinnovi e rimborsi.
Done!Next Plus è un abbonamento facoltativo. Dove viene offerto, è gestito dallo store da cui proviene l’app — Apple In-App Purchase o Google Play Billing; prezzo, idoneità alle offerte introduttive, periodo di rinnovo, disdetta e rimborso sono quelli mostrati da quello store al momento dell’acquisto. Venditore dell’abbonamento è lo store stesso. Un diritto di recesso sussiste quindi nei confronti dello store; anche il consenso all’inizio immediato della prestazione e l’avviso che il diritto di recesso si estingue di conseguenza (§ 356, comma 5, BGB) vengono raccolti nella schermata d’acquisto dello store. Indipendentemente da ciò, puoi far valere nei nostri confronti i difetti del prodotto stesso ai sensi dei §§ 327 e segg. BGB, scrivendo a support@donenext.de.
L’eliminazione dell’account Done!Next non annulla automaticamente un abbonamento dello store. Un abbonamento Apple si disdice nelle impostazioni degli abbonamenti dell’ID Apple; un abbonamento Google Play nelle impostazioni degli abbonamenti di Google Play.
Uso consentito
Usa i prodotti in modo lecito. Non interferire con il servizio, non aggirare le autorizzazioni, non accedere ai dati di altre persone e non inviare contenuti illeciti o dannosi.
Gli accessi che violano queste regole o la legge possono essere sospesi o chiusi. Nei limiti consentiti dalla legge riceverai informazione preventiva oppure senza indebito ritardo. Un accesso a pagamento viene sospeso o chiuso solo se il motivo lo giustifica, tenendo conto anche dei tuoi interessi; se la violazione è sanabile, ti viene prima concesso un termine ragionevole per porvi rimedio, salvo che ciò sia escluso da un rischio per altre persone, per i dati o per il funzionamento del servizio. Se il motivo di una sospensione non dipende da te, non ne sopporti i costi: per un accesso fatturato direttamente il corrispettivo viene accreditato in proporzione, per un abbonamento acquistato tramite uno store sosteniamo la tua richiesta di rimborso presso quello store. I tuoi diritti legali restano impregiudicati.
Disponibilità e modifiche
Funzioni e disponibilità possono cambiare durante la manutenzione e lo sviluppo dei prodotti. Per un prodotto a pagamento una funzione viene modificata o dismessa solo se esiste un motivo valido — l’adeguamento a una modifica normativa, a requisiti di sicurezza, a requisiti tecnici degli operatori delle piattaforme o al venir meno di un servizio utilizzato —, se la modifica non comporta per te costi aggiuntivi e se viene annunciata con almeno 30 giorni di anticipo nell’app e, se disponiamo del tuo indirizzo email, via email. Se la modifica pregiudica in modo non trascurabile il tuo accesso al prodotto o la sua utilizzabilità, puoi terminare gratuitamente il contratto interessato entro 30 giorni dall’annuncio o dalla modifica, a seconda di quale dei due sia successivo; i corrispettivi pagati in anticipo vengono rimborsati in proporzione al periodo non utilizzato e, per un abbonamento acquistato tramite uno store, tale rimborso viene richiesto a quello store ed è erogato da quest’ultimo. Gli aggiornamenti necessari a mantenere il prodotto conforme al contratto non costituiscono una modifica in questo senso.
Se una modifica ti svantaggia in modo sostanziale, puoi smettere di usare il prodotto interessato e, per un abbonamento a pagamento, disdirlo tramite lo store corrispondente come descritto sopra.
Garanzia e responsabilità
I prodotti sono forniti con ragionevole diligenza. Non viene promessa una disponibilità ininterrotta e il funzionamento di una funzione dipende anche dal tuo dispositivo, dalla versione del suo sistema operativo e dalla tua connessione di rete. Done!Next è un prodotto di produttività e non una consulenza medica, terapeutica, psicologica, finanziaria o legale.
Per i contenuti digitali a pagamento — Done!Next Plus e un posto Care a pagamento che acquisti come consumatore — i diritti legali in caso di difetto e l’obbligo di aggiornamento previsti dal Codice civile tedesco (§§ 327 e segg. BGB) si applicano integralmente. Vi rientrano l’eliminazione di un difetto e gli aggiornamenti necessari a mantenere il prodotto conforme al contratto per il periodo previsto dalla legge. Queste condizioni non riducono, non subordinano a condizioni e non sostituiscono tali diritti. Puoi segnalarci un difetto scrivendo a support@donenext.de, indipendentemente dalla procedura di rimborso dello store in cui è stato effettuato l’acquisto.
La versione gratuita dell’app è fornita a titolo gratuito. Se la legge considera comunque il suo utilizzo un contratto relativo a un prodotto digitale, si applicano anche a essa le norme di legge; al di là di ciò, per la versione gratuita non viene promessa alcuna qualità particolare. Per un posto Care valgono i diritti legali in caso di difetto del tipo di contratto di volta in volta applicabile.
La responsabilità è illimitata per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto. In caso di colpa lieve la responsabilità sussiste solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale ed è limitata al danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto.
Nulla in queste condizioni esclude o limita diritti o responsabilità che non possono essere legalmente esclusi o limitati, inclusi i diritti imperativi dei consumatori secondo il diritto tedesco e dell’Unione europea.
Privacy, legge applicabile e contatto
L’informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i dati personali nell’app, in Care e su questo sito.
Si applica il diritto tedesco. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della protezione delle disposizioni imperative del diritto del tuo Paese di residenza.
Non siamo obbligati a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori e non vi partecipiamo (§ 36, comma 1, n. 1 della legge tedesca sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo, VSBG).
Domande su queste condizioni: support@donenext.de.